Директор по маркетингу и продажам

Обязанности:

Ключевые обязанности:

- Разработка стратегии продаж компании и эффективных маркетинговых стратегий
- Курирование договорной политики с поставщиками и подрядчиками
- Привлечение новых партнеров: поиск и выстраивание долгосрочных отношений
- Формирование и приоритизация клиентской базы, разработка политики работы с клиентами (индивидуальное закрепление менеджеров, организация клиентских контактов)
- Наставничество сотрудников отдела продаж, развитие и повышение их профессиональных навыков
- Контроль выполнения планов продаж
- Кураторство и анализ эффективности социальных сетей и интернет-ресурсов (SMM сопровождение)
- Разработка туристических продуктов (комплексные услуги: размещение, трансферы, индивидуальные экскурсии и др.)
- Участие в форумах, выставках, деловых мероприятиях, проведение презентаций компании
- Поиск новых объектов размещения и поставщиков услуг в регионе
- Изучение новых направлений, исследование и внедрение трендовых продуктов
- Актуализация и разработка должностных инструкций для департамента
- Аналитика: проведение аналитических исследований (конверсия, финансовая эффективность), анализ рынка, изучение спроса на VIP-услуги
- Проведение маркетинговых исследований: анализ конкурентов по товарам, ценам и контенту
- Формирование рекламной стратегии: выбор и тестирование рекламных каналов, подготовка рекламных креативов (видео, фото, графика), запуск рекламных кампаний, анализ эффективности и оптимизация бюджета
- PR: создание и реализация PR-компаний в профильных СМИ
- Мониторинг стандартов обслуживания, удовлетворенности клиентов, аудит процессов предоставления услуг
- Контроль сроков исполнения задач, корректировка процессов, оценка работы персонала
- Работа с партнерами, внедрение акций, сезонных скидок, программ лояльности и бонусов для постоянных клиентов
- Управление и контроль претензионной работы, оценка эффективности процессов [#7212353#]

Условия:

Мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- 5-дневная рабочая неделя: понедельник–пятница, с 09:00 до 18:00, 1 час перерыв
- Возможность карьерного и профессионального роста
- Стабильная заработная плата (обсуждается по итогам собеседования)
- Работа в компании — одном из ведущих туроператоров юга России с 25-летним опытом

Требования:

ЧТО МЫ ХОТИМ ВИДЕТЬ В БУДУЩЕМ КАНДИДАТЕ

- Опыт работы на аналогичной руководящей позиции не менее 6 лет
- Преимуществом будет опыт работы в туристической сфере, В2В, премиум сегменте
- Высшее образование
- Практический опыт разработки и реализации стратегий продаж и маркетинга
- Глубокое понимание принципов построения и оптимизации клиентских баз
- Аналитический и креативный склад ума, ответственность, нацеленность на результат
- Отличные коммуникационные навыки, доброжелательность, лидерские компетенции
- Знание современных инструментов маркетинга, рекламы, digital-аналитики
- Опыт наставничества и управления командой
- Уверенное владение офисными приложениями и инструментами аналитики